Nos valeurs

Confidentialité

La rédaction de procès-verbaux implique l’accès à des données confidentielles de nos clients. Il est donc de notre responsabilité de protéger ces informations, qu’elles soient numériques, sur papier ou même orales. En signant notre charte, tous nos collaborateurs s’engagent à faire de la confidentialité une valeur fondamentale de notre société.

Par ailleurs, nous mettons à disposition de chacun de nos clients un espace dédié sur un serveur sécurisé et hébergé en France afin d’assurer la protection des échanges de fichiers. Cette solution est certifiée ISO 27001 et HDS (Hébergeur de Données et Santé) et conforme RGPD.

Fidélité

La qualité première d’un compte rendu est sa fidélité. Aussi, rédiger une synthèse nécessite non seulement de bien comprendre les interventions, mais également de choisir les mots justes pour traduire le ton et l’intention. Rompus à l’exercice, nos rédacteurs de procès-verbaux rendent compte des débats avec justesse et précision. Nos clients reçoivent ainsi des documents directement exploitables et qui ne réclament qu’une simple relecture.

Lisibilité

Maîtriser les règles typographiques, orthographiques et syntaxiques est la base du métier, mais nos rédacteurs de comptes rendus recherchent également le meilleur taux de lisibilité. Ils privilégient ainsi un vocabulaire clair et des phrases courtes. De plus, tous nos documents sont scrupuleusement contrôlés par un correcteur qui, à son tour, vérifie la lisibilité du document. L’objectif est que votre relecture soit la plus facile possible.

Neutralité

Recourir à une agence pour la rédaction d’un compte rendu, c’est aussi garantir l’impartialité du document. Qu’il s’agisse d’un DRH aguerri à la prise de parole en public ou au contraire d’un élu de CSE débutant, nous nous attachons à donner le même poids à chaque intervention, sans parti pris. Tous nos rédacteurs s’y engagent en signant la charte Exanote de neutralité et de confidentialité. De ce fait, l’approbation du procès-verbal ne prête plus à discussion et se déroule de manière plus sereine.